100% tilfredshedsgaranti.

Det er vigtigt for os - vi ønsker, at du skal elske vores produkter!Alle vores produkter er dækket af vores 100% tilfredshedsgaranti. Det betyder, at hvis du ikke er 100 % tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, kan du returnere det til os inden for 14 dage efter modtagelsen for at få fuld refusion eller genoptrykt produktet - alt efter hvad der er relevant.

Proceduren for behandling af en ombytning eller returnering af varer kan udføres online ved hjælp af formularen ombytning/retur på vores hjemmeside.

Bytning


Efter gennemgang af din anmodning, vil et nyt produkt blive sendt til din adresse.


Refusion


Refusioner vil blive foretaget til den konto, hvorfra du har betalt.
Hvis det drejer sig om PayPal vil pengene blive returneret til din PayPal-konto.
Hvis det drejer sig om kreditkort, Google Pay eller Apple Pay vil pengene blive returneret til din bankkonto.

Mangelfulde eller defekte varer


Hvis din ordre er ankommet beskadiget eller du mener, at der er et problem med kvaliteten, kan du returnere den gratis til os.
Hvad mener vi med defekte eller mangelfulde varer?

Det kan være:

• Et mærke, beskadiget eller en bule
• Sager i en forkert rækkefølge.
• Løse sager
• Blurry billeder, når du mener, at de burde have en høj opløsning.
• En maling er skallet af sagerne

For at løse dette, skal vi have dig til at sende billeder af produktet for at sikre, at skaden eller kvalitetsproblemet kan kontrolleres.