Garanzia di soddisfazione al 100%.

Per noi è importante: vogliamo che i nostri prodotti vi piacciano! Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla nostra Garanzia di Soddisfazione al 100%. Ciò significa che se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti al 100% del vostro prodotto, potete restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso completo o una ristampa del prodotto, a seconda dei casi.

La procedura per l'elaborazione di un cambio o di una restituzione della merce può essere eseguita online utilizzando il modulo di cambio/restituzione sul nostro sito web.

Scambio

Dopo aver esaminato la vostra richiesta, vi verrà inviato un nuovo prodotto al vostro indirizzo.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato sul conto corrente dal quale è stato effettuato il pagamento.
Nel caso di PayPal, il denaro verrà restituito al vostro conto PayPal.
Nel caso di carta di credito, Google Pay o Apple Pay, il denaro verrà restituito al vostro conto bancario.

Merce difettosa o danneggiata

Se il vostro ordine è arrivato danneggiato o ritenete che ci sia un problema di qualità, potete restituircelo gratuitamente.
Che cosa si intende per merce difettosa o non conforme?

Per merce difettosa si intende:

• Un segno, un danno o un'ammaccatura
• Custodie in ordine errato
• Custodie vuote
• Immagini sfocate quando si ritiene che debbano avere un'alta risoluzione
• Una vernice staccata dalle custodie

Per risolvere il problema, è necessario inviare le foto del prodotto per verificare il danno o il problema di qualità.