100% Tevredenheidsgarantie.

Het is belangrijk voor ons - we willen dat u van onze producten houdt! Al onze producten worden gedekt door onze 100% Tevredenheidsgarantie. Dit betekent dat als u om wat voor reden dan ook niet 100% tevreden bent met uw product, u het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons kunt retourneren voor een volledige terugbetaling of een nieuw product - wat van toepassing is.

De procedure voor het verwerken van een ruil of retour van goederen kan online worden uitgevoerd met behulp van het ruil/retourformulier op onze website.

Ruilen

Na beoordeling van uw verzoek wordt een nieuw product naar uw adres gestuurd.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden gedaan naar de rekening waarvan u betaald heeft.
In het geval van PayPal wordt het geld teruggestort op uw PayPal-rekening.
In het geval van Credit Card, Google Pay of Apple Pay wordt het geld teruggestort op uw bankrekening.

Defecte of gebrekkige goederen

Als uw bestelling beschadigd is aangekomen of u denkt dat er een probleem is met de kwaliteit, kunt u deze kosteloos aan ons retourneren.
Wat bedoelen we met defecte goederen?

Gebrekkig of defect kan verwijzen naar:

• Een merk, beschadiging of deuk
• Koffers in een verkeerde volgorde
• Blanco koffers
• Wazige beelden terwijl ze volgens u een hoge resolutie zouden moeten hebben
• Een verf is van de koffers afgebladderd.

Om dit op te lossen, moeten wij u foto's van het product sturen, zodat de schade of het kwaliteitsprobleem kan worden gecontroleerd.